よくあるご質問Q&A

イベントでのご当選通知が届いたお客様

• どうやって申し込めばいいの？

  お申込み方法はご案内状に同封されている申込みハガキをご記入の上、郵送していただくか、ご記入いただいた面をFAXにて当社までお送りください。
  尚、FAXにてお申込みいただいた場合は、お電話で到着の確認をお願いいたします。
  ※お電話でのお申込みは受け付けておりませんので、ご了承ください。

• 申込み期限はあるの？

  申込み期限を設けているご旅行は、締切日必着でお申込みください。
  また、申込み期限を設けていない、ご旅行も、先着順で受付をしております。
  ご希望日が決まり次第お早めにお申込みください。

• 友達も当選したので一緒に参加したいが、どうすればいいの？

  申込みハガキに必要事項をご記入の上、複数の申込みハガキを封筒に同封してご郵送ください。
  または、ご代表者様を決めていただき、1枚のおハガキに皆様のお名前をご記入の上お申込みください。
  ※ご旅行についてのご連絡や旅行参加証の送付は、すべてご代表者様にさせていただきます。

• 友達を誘いたいが、何人まで参加できるの？

  1枚の申込みハガキにつきご当選者様1名様とご同伴者様3名様、合計4名様までご案内させていただきます。お誘い合わせの上、是非ご参加ください。
  なお、4名様以上でのご参加を希望される場合は、当社までご相談ください。

• 旅行の日にちはいつわかるの？

  ご旅行の10～8日前までに、ご旅行日・集合時間・集合場所の地図を記載した【旅行参加証】を、代表者様にご郵送させていただきますので、ご確認ください。
  ※ご同伴者様にはお送りしておりませんので、代表者様から必要事項をお伝えください。

• キャンセル料はいつからかかるの？

  お申込みいただきましたツアーによって異なります。
  キャンセルされる場合は、お電話にてご連絡ください。
  尚、詳細はご案内状にてご確認ください。

• 当選したけど、都合が合わないからキャンセルしたい。どうすればいいの？

  おハガキを送っていただいた時点でお申込み完了となりますので、まだお申込みをされていない場合は、そのまま破棄していただいてかまいません。

• バスの席はどうやって決めているの？

  基本的に、バスの席も申し込みハガキの到着順で決めさせていただいております。
  当日、添乗員がお席をご案内いたしますので、ご確認ください。
  ※もしバスに酔う等、やむを得ない場合はご希望をお伺いさせていただきますので、出発日までにご連絡いただくか、お申込みハガキにご希望の席を明記してください。
  ※ツアーにより、ご希望の席を有料にて承ります。詳細にはご案内状にてご確認ください。

• 旅行代金はいつ払うの？

  ご旅行代金は、当日、添乗員がバス車内にてお預かりいたします。
  なるべくおつりのないようにご用意ください。
  ※宿泊のプランに関しては前もってお振込頂く場合もございますので、ご案内状の申し込み方法をご確認ください。

• 子ども料金の設定はあるの？

  お子様料金の設定はございません。
  ただし、3才までのお子様で、バスのお座席とお昼のお食事が必要なければ、無料でご案内させていただきます。無料でのご参加を希望される場合はお申込みハガキのご同伴者欄にお名前とご年令をご記入の上、席とお食事が必要ない旨をご記入ください。

• バスにトイレはついているの？

  トイレはついておりません。
  添乗員が時間を見ながらお手洗い休憩をおとりしますので、ご安心ください。

• バスでタバコは吸えるの？

  申し訳ございませんが、車内は全席禁煙とさせていただいております。
  おタバコは立寄り先の喫煙所をご利用ください。

広告及びホームページを見てお申込みされるお客様

• どうやって申し込めばいいの？

  お電話にてお申込みください。

• 旅行日程はいつ決まるの？

  日程は決まり次第ご案内させていただきます。
  遅くても一週間前にはお手元にご旅行日・集合時間・集合場所の地図を記載した【旅行参加証】をご郵送させていただきます。

• 旅行代金はいつ払えばいいの？

  ご旅行代金は当日お支払いいただきます。
  なるべくおつりのないようにご用意ください。
  尚、例外として宿泊プランや宿泊ツアーに関しては前もってお振込頂く場合もございますので、お電話にてお申込みをいただいた時点でご案内させていただきます。

• キャンセル料はいつからかかるの？

  お申込みいただきましたツアーによって異なります。
  キャンセルされる場合はお電話にてご連絡ください。